सामग्री

• का ते उपयुक्त होईल
• सेवा कदाचित असे का करीत नाहीत (परंतु तरीही पाहिजे)

YouTube प्रिमियम सारख्या काही प्रवाहित सेवा आधीपासूनच सदस्यतांना विराम देण्याची क्षमता देतात. परंतु YouTube प्रीमियमच्या बाबतीत, हे केवळ बिलिंग सायकलच्या शेवटी प्रभावी होते, प्रभावीपणे त्यास सेवा रद्द आणि पुन्हा सदस्यता घेण्याचा अधिक सुगम मार्ग बनवते.

वापरकर्त्यांसाठी त्यांच्या लोकप्रिय सदस्यता सेवांना चक्रांच्या मध्यभागी विराम देण्याचा कोणताही मार्ग नाही. साध्या सोल्यूशनसह ही एक सोपी संकल्पना आहे.

सदस्यता विराम देणे ही सोपी सोल्यूशन असलेली सोपी संकल्पना आहे.

मी 1 ऑगस्ट रोजी सेवेची सदस्यता घेतल्यास आणि 15 ऑगस्ट रोजी एका आठवड्यासाठी माझ्या सदस्यताला विराम दिल्यास, देय तारीख एक आठवड्याने स्वयंचलितपणे परत येते. या उदाहरणात, माझी नवीन बिलिंग तारीख 8 सप्टेंबर होईल.

अर्थात, सेवा अंमलात आणण्यापूर्वी काही मार्गदर्शक तत्त्वे स्थापित करणे आवश्यक आहे. कदाचित बहुतेक दिवस त्यांच्या सदस्याना विराम देऊ शकतात. कदाचित सेवा दोन आठवड्यांनंतर विश्रांतीची स्थापना करेल जिथे यापुढे त्या बिलिंग चक्रात त्यांचे सदस्यत्व थांबवू शकत नाही. ठराविक कालावधीनंतर सेवा पुन्हा सुरू न केल्यास सेवा बिलिंग सायकलची संपूर्ण किंमत देखील आकारू शकतात.

संबंधित: डळमळणे चाहत्यांसाठी नेटफ्लिक्ससारखे आहे: आपल्याला माहित असणे आवश्यक सर्व काही येथे आहे

वैशिष्ट्याचे तंत्रज्ञान दुसर्‍या क्रमांकावर येईल.खरोखर महत्त्वाचे म्हणजे लोकांना सेवेसाठी आपले जीवन बसविण्याऐवजी सबस्क्रिप्शन सर्व्हिसेसवर काम करणे सुलभ आहे.

का ते उपयुक्त होईल

यासारखे वैशिष्ट्य सर्व प्रकारच्या लोकांसाठी आश्चर्यकारकपणे उपयुक्त ठरेल. ज्या लोकांना याचा सर्वात जास्त फायदा होईल ते सैनिकी सैनिक, महाविद्यालयीन विद्यार्थी, प्रवासी व्यवसाय करणारे आणि अगदी अनपेक्षित रुग्णालयात येणा victims्या बळी ठरतील.

ग्राहकांना त्यांच्या सदस्यतांना विराम देण्याची परवानगी देणे अनावश्यक बिले किंवा काही काळासाठी वापरण्यास असमर्थ अशा उत्पादनासाठी पैसे देण्याची चिंता न करता सर्व्हिस ठेवू देते.

यामुळे ग्राहकांमध्ये परस्पर संबंधांची भावना निर्माण होईल.

मला आठवते कॉलेजमध्ये बर्‍याच वेळा चाचण्या आणि गृहपाठांनी भारावून गेलो. बर्‍याच वेळा असे होते की जेव्हा मी माझी नेटफ्लिक्स सबस्क्रिप्शन भरेन आणि त्या महिन्यात मी काहीच कसे पाहिले नाही याबद्दल विचार करायचा. अखेरीस, मला ते रद्द करावे लागले.

माझा एक मित्र आहे जो यूएस आर्मी रिझर्वमध्ये आहे. दरमहा एका आठवड्याच्या शेवटी आणि वर्षाच्या बाहेर दोन आठवडे तो आपल्या देशाची सेवा करण्यासाठी नागरी जीवनासाठी हरवतो. त्या काळात, त्याला हळू किंवा Amazonमेझॉन प्राइम व्हिडिओ सारख्या सेवांसाठी काही उपयोग नाही. तरीही, सेवा देत नसताना त्यांच्याकडे प्रवेश मिळण्यासाठी तो त्यांना वापरत नसलेल्या थोड्या काळासाठी अजूनही पैसे मोजावे लागतात.

दोन्ही प्रकरणांमध्ये, आम्हाला सेवा वापरायच्या आहेत, परंतु परिस्थिती मानक सदस्यता मॉडेलशी पूर्णपणे सुसंगत नव्हती. माझा मित्र त्याची भरपाई करत असताना मला ही सेवा रद्द करावी लागली.

कोणत्याही परिस्थितीत, या प्रकारच्या लवचिकतेस अनुमती देऊन सदस्यांमधील संबंधांची भावना निर्माण होईल. हे लोक कितीही मोठे किंवा लहान प्रकरण असू शकते याचा विचार न करता, अंदाजे न घाबरता त्यांचे आयुष्य जगण्यास थोडे अधिक स्वातंत्र्य देते.

सेवा कदाचित असे का करीत नाहीत (परंतु तरीही पाहिजे)

कंपन्या सदस्यता थांबवण्याचे कारण देत नाहीत (आणि कदाचित कधीच होणार नाही) हे एका कारणास्तव उकळते: पैसे. आपण त्यांच्या सेवेचा जितका कमी वापर कराल तितके पैसे मिळवा. तर, ही कार्यक्षमता सध्या त्यांच्या बाजूने कार्य करत असताना ते ही सुविधा का देतील?

बर्‍याच कंपन्या येथे ज्या गोष्टी विचारात घेणार नाहीत ती म्हणजे ब्रँड निष्ठा. ग्राहकांशी मजबूत संबंध बनविणे हा कंपन्यांचा वाढीचा जास्तीतजास्त मार्ग आणि त्यामधून उत्पन्न कमावणे हा एक सोपा मार्ग आहे.

लांब कंपन्या खेळणार्‍या या कंपन्या नेहमीच अखेरच्या टप्प्यावर असतात.

स्पर्धा चालू असताना आणि कंपन्या अनन्य सामग्रीसह अधिक सदस्यता सेवा सुरू केल्यामुळे हे वैशिष्ट्य अधिक प्रचलित होते. जास्तीत जास्त वापरल्याशिवाय एक किंवा दोन सदस्यता सेवांसाठी पैसे देणे ही एक गोष्ट आहे. जेव्हा वापरकर्त्यांनी आठ किंवा नऊ सेवा तुलनेने न वापरल्या तेव्हा वाया गेलेला पैसा अधिक स्पष्ट होईल.

ग्राहकांना खरोखरच फायदा होईल अशा जीवनशैलीची गुणवत्ता जोडणे त्या कंपनीचे उत्पादन वेगळे करेल. इतकेच नाही तर, सदस्यता थांबविण्यामुळे वापरकर्त्यांना त्यांची सेवा रद्द करण्याचे किंवा स्पर्धकांच्या ऑफरवर स्विच करण्याचे कमी कारण मिळेल. कसे ग्राहकांना नाही त्यांच्या सर्वोत्तम आवडी लक्षात घेत असलेल्या कंपनीला समर्थन देऊ इच्छिता?

संबंधितः 2019 चे सर्वोत्कृष्ट Android टीव्ही बॉक्स

काश, संबंध आणि नाते सहजपणे मोजले जाऊ शकत नाही. आणि प्रख्यात उद्योजक पीटर ड्रकरने एकदा म्हटले होते की “हे मोजले गेले नाही तर तुम्ही त्यात सुधारणा करू शकत नाही.” जरी कंपन्यांनी सबस्क्रिप्शन विराम देण्यासारखी वैशिष्ट्ये द्यायला सुरूवात केली असली तरी ती वैशिष्ट्ये बहुधा मोहिमेच्या अधिकतम मोहिमांच्या बाजूने लक्ष गमावतील. वाढ आणि निव्वळ नफा.

सबस्क्रिप्शन विराम देण्यासारख्या वैशिष्ट्यांमुळे कंपन्यांना दीर्घकालीन लक्ष्यांच्या बाजूने त्वरित नफा बाजूला ठेवण्याची आवश्यकता असते. पण सरतेशेवटी, त्या अशा कंपन्या असतात ज्यांचा लांब खेळ खेळतो आणि नेहमीच वर असतो.

तुला काय वाटत? प्रवाहित सेवा वापरकर्त्यांना त्यांच्या सदस्यता विराम देण्याची क्षमता देऊ शकतात? आपणास हे वैशिष्ट्य उपयुक्त वाटेल? किंवा आपल्याला असे वाटते की ते निरर्थक आहे?