28 जून 2018 रोजी, वनप्लस येथील ग्लोबल प्रॉडक्ट ऑपरेशन्स मॅनेजर - मनु जे. कंपनीच्या सॉफ्टवेअर देखभाल वेळापत्रकवर चर्चा करण्यासाठी अधिकृत वनप्लस मंचांवर पोस्ट केले. त्या फोरम पोस्टमध्ये, मनु वन्यजीने पुढे जाणार्‍या सर्व वनप्लस उपकरणांसाठी एक विशिष्ट वचन दिले:
देखभाल वेळापत्रकानुसार, फोनच्या रीलिझ तारखेपासून दोन वर्षांच्या नियमित नियमित अद्यतने असतील (टी रूपांच्या तारखांच्या तारखांचा विचार केला जाईल), नवीन वैशिष्ट्ये, Android आवृत्त्या, Android सुरक्षा पॅचेस आणि दोष निराकरणे आणि अतिरिक्त वर्षासह दर दोन महिन्यांनी Android सुरक्षा पॅच अद्यतनांची.
हे एक विशिष्ट वचन आहे: दोन वर्षे नियमित सुरक्षा पॅचच्या अतिरिक्त वर्षासह कंपनी रीलिझ केलेल्या प्रत्येक फोनसाठी सॉफ्टवेअर अद्यतने दर दोन महिन्यांनी, एकूण तीन पूर्ण वर्षांच्या समर्थनासाठी. तिसर्‍या वर्षातील सुरक्षा पॅच दर दोन महिन्यांनी येत असल्याने आम्ही फक्त दोन वर्षांच्या कालावधीत “नियमित सॉफ्टवेअर अपडेट” गृहीत धरू शकतो की प्रत्येक दोन महिन्यांपेक्षा जास्त किंवा त्यापेक्षा कमी असेल.
तथापि, वनप्लस - वनप्लस 6 टी - चे नवीनतम डिव्हाइस माझ्या हातात आहे आणि ते जानेवारी 2019 मध्ये अँड्रॉइड सुरक्षा पॅचवर आहे. तो पॅच दोन महिन्यांपूर्वी 12 फेब्रुवारी 2019 रोजी आला होता.
असे दिसते आहे की वनप्लस आपल्या आश्वासनाची पूर्तता करीत नाही.
मी येथे पूर्णपणे प्रामाणिक राहीन: जानेवारी २०१ than च्या तुलनेत बरेच जुने सुरक्षा पॅच असलेले बरेच मोठे OEM आहेत आणि तेथे बरेच OEM आहेत जे अँड्रॉइड अद्यतने कधीच ठेवू शकत नाहीत. दर दोन महिन्यांनी त्यांच्या डिव्हाइसवर.
परंतु हे केवळ कोणतेही OEM नाही - हे वनप्लस आहे.
वनप्लसने अँड्रॉइड जगात आपली फॅनबेस “मिळवते” अशी कंपनी म्हणून विश्वासार्हता निर्माण करण्यासाठी खूप मेहनत घेतली आहे. "फॅनबेस" ऐकणे आणि शक्य तितक्या चांगल्या किंमतीला सर्वोत्कृष्ट वैशिष्ट्ये आणणारी उत्पादने वितरित करणे या गोष्टीचे महत्त्व आहे - "नेव्हल सेटल सेटलमेंट" हा कंपनीचा हेतू नाही. त्या फॅन कनेक्शनचा एक प्रमुख पैलू म्हणजे कंपनी अद्ययावत होण्यावर अवलंबून असते आणि ती इतर कोणत्याही ओईएम बरोबर घडल्यास त्याच्या वचनानुसार या वचनात चुकते.
वनप्लस चाहता म्हणून, मला निराश केले की कंपनीने एका वर्षापेक्षा कमी काळापूर्वी दिलेली आश्वासने पाळणे शक्य नाही.
खरं सांगायचं तर, सध्या वनप्लसमध्ये बरेच काही चालले आहे. अफवा सुचविते की कंपनी महिन्याभरात एक नव्हे तर तीन स्मार्टफोन बाजारात आणण्याची तयारी दर्शवित आहे, कारण आतापर्यंतच्या वेळेस सर्वात जास्त उपकरण एकाच वेळी लाँच केले गेले. यावर्षी वाटेत एक वनप्लस टीव्ही देखील आहे, कंपनीने यापूर्वी कधीही प्रयत्न केलेला नवा उत्पादन नाही. मला आणि इतर वनप्लस चाहत्यांना समजले आहे की याक्षणी कंपनीच्या प्राथमिकता यादीमध्ये Android सुरक्षा पॅच वितरित करणे कदाचित खूपच कमी आहे.
तथापि, आम्ही वनप्लसचे चाहते आहोत कारण कंपनी वेगळी आहे. आम्ही वनप्लसचे चाहते आहोत कारण कंपनी कमी अधिक प्रमाणात आपली आश्वासने पाळत आहे. गेल्या काही वर्षांत, आम्ही थोडक्यात सांगायचे झाल्यास, वनप्लसकडून काही मोठी बदल पाहिली आहेत जी निराशाजनक ठरली आहेत. 2017 मध्ये, उदाहरणार्थ, कंपनीने वनप्लस 2 ते अँड्रॉइड 7 नौगटमध्ये मिळेल असे सांगून अद्यतनित करण्याची योजना सोडली. इतरत्र, वनप्लस 6 वरील “खाचांवर प्रेम करण्यास शिका” अशी कार्ल पे यांनी चाहत्यांना दिलेली आज्ञा कंपनीसाठी पूर्णपणे पात्र नव्हती. वनप्लस 6 टी वरून हेडफोन जॅक काढून टाकणे - वर्षानंतर इतर ओईएमची स्वत: च्या डिव्हाइसमध्ये बंदर काढून टाकण्यासाठी त्यांची चेष्टा केली गेली - जगभरातील चाहत्यांसाठी हा आणखी एक मोठा धक्का होता, तो नेव्हल सेटल बोधवाक्याच्या विरूद्ध होता. वनप्लस उपकरणांच्या किंमतीत सातत्याने वाढ करणे देखील खूपच विभाजित आहे.
आता आम्ही निराशांच्या यादीमध्ये हे मोडलेले अद्यतन वचन जोडावे लागेल.
हे सर्व मला वनप्लस फोन खरेदी करण्यापासून रोखत आहे? नाही. मी अद्याप वनप्लस ट्रेनमध्ये आहे आणि लवकरच वनप्लस कुटुंबातील सर्वात नवीन नोंदी पाहून मी उत्साहित आहे. तथापि, किती तुटलेली आश्वासने, चाहत्यांचा अपमान आणि नेव्हर सेटल क्रेडिटचा कलंक मी - किंवा सामान्यत: वनप्लसच्या चाहत्यांनी - ते खूप काही होण्यापूर्वी घेऊ?
