सामग्री

• या मागे मागे काय आहे?

अद्यतन, 14 जून, 03:35 आणि: Google ने पुन्हा एकदा आपल्या Google Play परतावा समर्थन पृष्ठावरील शब्द सुधारित केले आहे - आणि ही एक चांगली बातमी आहे Android पोलिस).

“Google Play वर परताव्याची विनंती करण्याचे to मार्ग” विभागात आता Google असे नमूद करते: “आपणास सहसा १ minutes मिनिटांच्या आत मिळेल, परंतु यास सुमारे चार व्यवसाय दिवस लागू शकतात.”

काल,Android पोलिस"15 मिनिट" चा उल्लेख पृष्ठावरून काढला गेला आहे; तेवढेच म्हणाले: “निर्णय घेण्यास चार व्यवसाय दिवस लागू शकतात.” आम्ही नोंदवले आहे की आपण प्ले स्टोअर परताव्याचा हक्क नाही नाही हे शिकण्यासाठी चार व्यवसाय दिवस प्रतीक्षा करावी लागेल.

अद्याप ही शक्यता असतानाही असे दिसते की 15 मिनिटांचा कालावधी संभाव्य कालावधीसाठी राहील. मस्त पदार्थ.

मागील कव्हरेज, 13 जून, 09:54 आणि: गूगलने शांतपणे आपल्या प्ले स्टोअर परतावा समर्थन पृष्ठावरील शब्द सुधारित केले आहे आणि ते आमच्या ग्राहकांसाठी (मार्गे) वाईट बातमीसारखे दिसते Android पोलिस).

Google आपल्याला म्हणते की आपण परताव्यास पात्र आहात की नाही यावर निर्णय घेण्यास आता चार व्यवसाय दिवस लागू शकतात. मागील पॉलिसी शब्दात म्हटले होते की विनंती केल्याच्या पंधरा मिनिटांतच आपल्याला परताव्याच्या निर्णयाबद्दल सामान्यत: सूचित केले जाईल. Play Store परताव्याच्या माझ्या अनुभवात मला त्याच दिवशी नेहमीच प्रतिसाद मिळाला.

लक्षात ठेवा आपणास प्रारंभिक परताव्याची विनंती असलेल्या विंडोवर याचा परिणाम होत नाही - जो 48 तास राहतो. परतावा प्रक्रिया करण्यासाठी Google किती वेळ घेईल हे देखील आवश्यकतेने प्रभावित होत नाही - जे देय पद्धतीवर अवलंबून असते. त्यावरील पूर्ण तपशील समर्थन पृष्ठाच्या “किती काळ परतावा घेईल” विभागात आढळू शकतो.

हा बदल Google ला लागणार्‍या वेळेबद्दलचा आहे निर्णय जारी करा परतावा स्थितीवर. हे स्पष्ट करण्यासाठी येथे एक उदाहरण आहे:

मागील धोरणानुसार, आपण मंगळवारी 3PM वाजता परताव्याची विनंती करू शकता आणि Google सहसा 3-15 वाजता आपल्याकडे परताव्यास पात्र आहे की नाही हे सांगेल. वास्तविक परताव्यावर नंतर प्रक्रिया केली जाईल.

आता, आपण अद्याप 15 मिनिटांत निर्णय घेऊ शकत असताना, यास बराच काळ लागू शकेल. खरं तर, आपण मंगळवारी 3PM वर परताव्याची विनंती करू शकता आणि पुढील सोमवारपर्यंत निर्णय प्राप्त होऊ शकत नाही. आणि हा निर्णय अर्थातच “नाही, तुम्ही परताव्यास पात्र नाही.” असू शकतो.

या मागे मागे काय आहे?

गुगलने या हालचालीची औपचारिक घोषणा केली नाही म्हणून हे का घडले याबद्दल आमच्याकडे विधान नाही. मला वाटते की हे पारदर्शकतेबद्दल आहे.

एखादा निर्णय घेण्यास लोकांना कदाचित 15 मिनिटांपेक्षा जास्त वेळ लागला असावा म्हणून Google ने परिस्थिती अधिक अचूक प्रतिबिंबित करण्यासाठी शब्द बदलले. किंवा कदाचित Google ने परतावा प्रक्रियेवर कार्य करणार्‍या कार्यसंघाचे आकार बदलले किंवा पुनर्रचना केली आणि आता यास जास्त वेळ लागेल. हे दोन्ही असू शकते.

कारण काहीही असो, याचा अर्थ असा की आपल्या परतावा येण्यास अधिक वेळ लागू शकेल, जर त्यांच्याबद्दल घेतलेल्या निर्णयामध्ये काही दिवस जास्त वेळ लागला तर. हे लाजिरवाणे आहे.