अद्यतन, 24 ऑक्टोबर, 2019 (02:10 दुपारी ईटी): मूलतः, आम्ही असे अनुमान लावले आहे की खाली वर्णन केलेल्या अलीकडील अद्यतनाद्वारे ब्रिक केलेले कोणतेही Google होम किंवा Google होम मिनी स्मार्ट स्पीकर Google पुनर्स्थित केले जाणार नाहीत. तथापि, असे दिसते की ते चुकीचे होते.

त्यानुसार9to5Google, कंपनीने हे स्पष्ट केले की फर्मवेअर अद्यतनामुळे ब्रिक स्मार्ट स्पीकरसह कोणालाही डिव्हाइसची हमी नसली तरीही, ते बदलू शकते. Google चे विधान येथे आहेः

आम्हाला माहित आहे की Google होम आणि Google मुख्यपृष्ठ मिनी डिव्हाइसेसवर लहान संख्येने एखाद्या समस्येमुळे परिणाम होतो ज्यामुळे डिव्हाइस कार्य करणे थांबविते. आमच्याकडे एक निराकरण आहे जो समस्येस होण्यापासून प्रतिबंधित करेल आणि लवकरच तो आणला जाईल. आम्ही प्रभावित साधने पुनर्स्थित करीत आहोत.

प्रभावित लोक त्यांच्या बदली कसे प्राप्त करतील याविषयी Google स्पष्ट सूचना देत नाही. आम्ही स्पष्टीकरणासाठी Google वर पोहोचलो आहोत आणि आम्ही त्यांना कळल्यानंतर सूचनांचा एक संच पोस्ट करू. यादरम्यान, खात्री करा की आपले ब्रिक स्मार्ट स्पीकर पुनर्स्थित होईल!

मूळ लेख, 23 ऑक्टोबर 2019 (04:23 AM आणि): Google मुख्यपृष्ठ आणि मुख्यपृष्ठ मिनी स्पीकर्स एक सुलभ फॉर्म घटकात Google सहाय्यक आणि कास्टिंग क्षमता ऑफर करीत आहेत. दुर्दैवाने, असे दिसते की या स्पीकर्ससाठी अलीकडील फर्मवेअर अद्यतने मोठ्या समस्या निर्माण करीत आहेत.

Google समर्थन मंच आणि reddit वरील वापरकर्ते (ता. / ता: Android पोलिस) यांनी अप्रतिसादित होम आणि होम मिनी स्पीकर्सचा अहवाल दिला आहे. हा मुद्दा मागील महिन्यात समर्थन प्लॅटफॉर्मवर उपस्थित झाला होता, म्हणून आता तो थोडा काळापासून होताना दिसत आहे.

ब्राझील, फ्रान्स, जर्मनी, भारत, तैवान, अमेरिका आणि बरेच काही कडून आलेल्या अहवालांसह जगभरातील वापरकर्तेही या समस्येचा त्रास घेत असल्याचे दिसत आहे. परंतु एका Google प्रतिनिधीने नोंदवले आहे की काही कारणास्तव सर्व स्पीकर्सवर हा प्रश्न परिणाम होत नाही.

माझे Google होम मिनी दिवे लावण्यामुळे अडकले आहे, ते ब्रिक आहे का? आर / गूगलहोम कडून

सामान्य धागा असा दिसतो की स्पीकर्सवरील सर्व चार एलईडी दिवे जळत आहेत आणि तशाच राहतात (वरील पोस्ट पहा), स्पीकरने अन्यथा प्रतिसाद देण्यास नकार दिला. स्मार्ट स्पीकरमध्ये अनप्लगिंग आणि प्लगिंग करणारे, होम अ‍ॅपद्वारे कनेक्ट करण्याचा प्रयत्न करीत आणि 15 सेकंद फॅक्टरी रीसेट बटण दाबून ठेवण्यासाठी देखील मालक अहवाल देतो. परंतु ही निराकरणे प्रत्येकासाठी कार्य करत असल्याचे दिसत नाही.

गोष्टी अधिक वाईट करणे ही वस्तुस्थिती अशी आहे की वॉरंटी ऑफ स्पीकर्ससाठी प्रतिस्थापने जारी करण्यास Google उघडपणे नकार देत आहे. कंपनीचे स्वतःचे फर्मवेअर अद्यतने या समस्येस जबाबदार असू शकतात असा विश्वास आहे. ही समस्या खरोखरच Google च्या स्वतःच्या कामांची असेल आणि वॉरंटी डिव्हाइसच्या बाहेर ते पूर्णपणे ब्रिक बदलण्यास नकार देत असल्यास, ही नक्कीच वाईट परिस्थिती आहे.

त्यानंतर एका Google प्रतिनिधीने या आठवड्यात यासंदर्भात अद्यतन जारी केले आहे आणि असे म्हटले आहे की कार्यसंघ निराकरण करण्यावर काम करत आहे. परंतु अद्याप अद्याप कारण किंवा फिक्स टाइमलाइनचे कोणतेही संकेत नाहीत.

सपोर्ट फोरमवरील अधिकृत प्रतिसाद वाचा, “आमच्या कार्यसंघाला या समस्येचे निदान करणे खूप अवघड आहे आणि आपल्यातील बर्‍याचजण या चालू असलेल्या प्रक्रियेमुळे का निराश झाले आहेत हे आम्हाला समजले आहे.” "आमची समर्थन कार्यसंघ या विषयावर लक्ष वेधण्यासाठी आणि निराकरणाकडे येण्यासाठी खासगी संदेशाद्वारे या धाग्यावर ग्राहकांपर्यंत पोहोचत आहे."

आपले Google मुख्यपृष्ठ किंवा Google मुख्यपृष्ठ मिनी या समस्येने ग्रस्त आहे?